Chuẩn bị KYC và phương thức trước lệnh đầu

Tài liệu VWIN nêu lần rút đầu có thể mất 1–3 ngày, dài hơn khoảng 30 phút–24 giờ thường gặp. Khác biệt này thường đi cùng bước đối chiếu danh tính, hồ sơ và phương thức nhận lần đầu.

Trong thời gian chờ, không đổi tên thụ hưởng, phương thức hoặc tạo lệnh thử khác. Kiểm tra một lần mỗi khi trạng thái đổi, lưu yêu cầu bổ sung nếu có và trả lời trong cùng chuỗi. Sau khi hoàn tất lần đầu, giữ phương thức đã dùng để đối chiếu các lần sau.

Hoàn tất hồ sơ trước khi nhập tiền

Mở chuyên mục Giao dịch VND VWIN và kiểm tra họ tên, ngày sinh, KYC cùng tên thụ hưởng. Sửa dữ liệu sai trước khi tạo lệnh, không sửa đồng thời khi lệnh đang chờ.

Giữ đường tiền nhất quán

Ưu tiên phương thức đã nạp nếu tài khoản yêu cầu và đọc mức, phí, giới hạn đang hiển thị. Một phương thức mới có thể cần xác minh bổ sung; không dùng tài khoản ngân hàng hoặc ví đứng tên người khác.

Theo dõi bằng mã, không bằng thao tác lặp

Lưu mã, giờ và trạng thái trong suốt 1–3 ngày được nêu. Nếu có yêu cầu bổ sung, xử lý trong luồng tài khoản; trước lệnh, dùng danh sách KYC VWIN để tránh thiếu dữ liệu.