Đối chiếu tài khoản trước thao tác mới

Khi chuyển sang điện thoại mới, người dùng VWIN cần giữ nguyên tài khoản thay vì đăng ký ID khác. Điểm kiểm tra không chỉ là đăng nhập được, mà còn là lịch sử, số dư VND và lệnh chờ phải khớp.

Nếu số dư đúng nhưng lịch sử thiếu, kiểm tra bộ lọc ngày và loại sản phẩm; nếu cả số dư và lịch sử khác, xác nhận lại ID trước mọi thao tác. Chỉ khi cùng ID và cùng khoảng thời gian vẫn lệch mới gửi ảnh hai thiết bị, tránh báo nhầm do bộ lọc.

Chụp lại dữ kiện trên máy cũ

Từ khu Thiết bị và hỗ trợ VWIN, ghi ID, số dư, mã lệnh chờ và lần đăng nhập gần nhất. Đăng xuất sau khi đã chắc dữ kiện có thể đối chiếu.

Kiểm tra theo một thứ tự cố định

Đăng nhập bằng ID cũ, xác nhận họ tên, tiền tệ VND, số dư rồi mới mở lịch sử. Nếu thiếu một phần, dừng nạp, rút hoặc mở phiên sản phẩm; tải lại liên tục có thể che mất trạng thái ban đầu.

Thu hồi quyền truy cập của máy cũ

Đổi mật khẩu khi máy cũ không còn trong tay, khóa SIM nếu cần và báo phiên lạ với thời điểm cụ thể. Xem quy trình đổi điện thoại VWIN để hoàn tất từng bước.